El Distrito de Barranquilla celebró el primer año de la versión renovada de Panorama Urbano, la plataforma digital que ha transformado la manera en que los ciudadanos realizan solicitudes y consultas de Planeación Territorial.
En tan solo 12 meses, el sistema permitió la gestión de 131.084 trámites completamente digitales, una cifra sin precedentes que se suma a los procesos atendidos por la ventanilla única. Este volumen confirma la transición hacia un modelo de atención más ágil, accesible y eficiente.
Con Panorama Urbano, miles de usuarios han podido obtener certificados, consultas y documentos sin filas, sin desplazamientos y disponibles las 24 horas, reduciendo tiempos de espera y eliminando costos asociados a los trámites presenciales.
La Administración Distrital destacó que la plataforma ha simplificado procesos tradicionalmente complejos, ofreciendo un servicio moderno y transparente. “Hoy los barranquilleros tienen un servicio más rápido y mucho más amable. Panorama Urbano demuestra que la innovación digital mejora la experiencia del ciudadano y hace que cada trámite sea más sencillo”, afirmó el alcalde Alejandro Char.
El Distrito anunció que continuará fortaleciendo la plataforma con nuevas funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia del usuario y a apoyar la toma de decisiones urbanas con mayor precisión y rapidez.
Panorama Urbano se consolida así como un ejemplo de cómo la tecnología aplicada de manera estratégica puede transformar ciudades y acercar los servicios públicos a la gente.
